“O líder é aquele que faz as melhores perguntas”

Para o pensador e consultor John Hagel, é preciso questionar o modelo de eficiência escalável, que pressupõe a execução de tarefas sempre da mesma forma, independentemente do contexto

A capacidade de criar valor para as organizações do futuro não virá do rigor na aplicação de métodos de trabalho que gerem eficiência em escala, como até recentemente. Pelo contrário. Executar uma tarefa sempre da mesma forma, independentemente do contexto, já não faz sentido em um mundo em que as transformações são constantes e profundas. Em vez disso, o importante nas empresas será a capacidade de despertar e explorar as capacidades mais humanas, como a criatividade e a paixão. É esta, em síntese, a visão do pensador e consultor do Vale do Silício, John Hagel.

Fundador e copresidente do Deloitte LLP’s Centre for the Edge, um centro de pesquisa baseado no Vale do Silício com filiais em Amsterdã e Melbourne, Hagel faz parte também do time de lideranças do Fórum Econômico Mundial e do Instituto Santa Fé, e atua no corpo docente da Singularity University. Ele foi a atração da primeira edição do Experience Lab US, realizada na terça-feira, dia 18.

Em sua apresentação, Hagel defendeu que, diante do cenário atual, a forma mais eficiente de as empresas se manterem competitivas é desenvolverem a capacidade de mobilização de terceiros e de seus próprios funcionários para ajudá-las a atingir seus objetivos. Essa mobilização, em geral, vai exigir estruturas que permitam aos empregados aprender rápido e de forma constante novas habilidades, que permitam a empresa seguir se adaptando às mudanças do mercado.

Confira abaixo alguns dos principais insights da apresentação e o evento na íntegra.

1 – “As pessoas podem se mover pelo medo, mas essa não é uma motivação sustentável.”

2 – “O líder não é aquele que sabe tudo, mas quem faz as melhores perguntas e pede ajuda.”

3 – “As pessoas precisam ser motivadas por suas paixões. Só assim elas vão gerar valor.”

4 – “Identificar os problemas não óbvios, é isso que vai diferenciar quem gera valor.”